Política de Privacidade

1. Quem somos

Vinz (Sistemas, Sites e IA), operada por Jonathas Santos. Contato: contato@vinz.com.br.

Esta política descreve como tratamos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

Ao usar este site, podemos coletar:

• Dados que você nos fornece (formulário de Análise Gratuita): nome, e-mail, WhatsApp, tipo de negócio, URL do site, dificuldade descrita.
• Dados de navegação (apenas com seu consentimento): páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, dispositivo, navegador e localização aproximada (cidade/estado).
• Cookies técnicos essenciais: necessários pro site funcionar (não exigem consentimento por serem indispensáveis).

3. Para que usamos seus dados

• Realizar a Análise Gratuita do seu negócio (entregar diagnóstico em PDF por e-mail).
• Responder suas dúvidas via WhatsApp ou e-mail.
• Eventualmente enviar conteúdo educativo relacionado ao seu interesse (somente se você aceitar).
• Melhorar a experiência no site (análise estatística agregada e anônima via Google Analytics e Microsoft Clarity).

Não vendemos seus dados. Não compartilhamos com terceiros pra fins de marketing.

4. Base legal (LGPD art. 7º)

• Consentimento: você autoriza expressamente ao preencher o formulário e marcar o checkbox.
• Execução de contrato: pra entregar o que foi prometido (análise, proposta, prestação de serviço).
• Legítimo interesse: análise estatística anônima pra melhorar o serviço.

5. Com quem compartilhamos

Apenas com fornecedores essenciais à operação, com contrato e cláusula de confidencialidade:

• Resend — envio de e-mails transacionais
• Notion — armazenamento do CRM (leads)
• Vercel — hospedagem do site
• Google Analytics e Microsoft Clarity — análise de uso (somente com consentimento)
• Upstash — controle de rate limit

6. Por quanto tempo guardamos

• Dados do formulário: até 24 meses após a última interação, ou até você solicitar a exclusão.
• Dados de navegação: até 14 meses (padrão Google Analytics).
• Notas fiscais e contratos: 5 anos (obrigação legal/fiscal).

7. Seus direitos (LGPD art. 18)

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar consentimento a qualquer momento (ex: descadastrar do marketing)
• Portabilidade dos dados
• Reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Pra exercer qualquer direito, mande e-mail pra contato@vinz.com.br com o assunto "LGPD - Solicitação". Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas pra proteger seus dados: HTTPS, rate limiting, sanitização de input, criptografia em trânsito e em repouso (provedores certificados). Em caso de incidente de segurança, notificamos a ANPD e os afetados em até 48h, conforme exigido por lei.

9. Cookies

Usamos 2 categorias:

• Essenciais: indispensáveis pro funcionamento (sessão, segurança). Não exigem consentimento.
• Analíticos: Google Analytics, Microsoft Clarity. Só ativam após você clicar em "Aceitar" no banner.

Você pode revogar o consentimento a qualquer momento limpando o storage do navegador ou solicitando por e-mail.

10. Encarregado de Dados (DPO)

Jonathas Santos, CEO Vinz — contato@vinz.com.br